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Spécialisée :Les métiers du recouvrement sont multiples et l'origine des impayés est variée. Afin d'apporter des réponses pertinentes à chaque situation, CGC Recouvrement met en place des équipes spécialisées :- Par métier : recouvrement amiable, recouvrement judiciaire,procédures collectives pour n'en citer que les principaux.- Par secteur d'activité : pôle énergie et télécom, créances bancaires (crédit conso, comptes de dépôt, leasing), créances commerciales- Par partenaire lorsque les volumes confiés le permettent.

Centrée sur le Client Partenaire :Le partenariat est articulé autour du Responsable de marché en charge de la satisfaction Client et du développement de la relation commerciale. Le Responsable des opérations anime ses équipes autour des objectifs de performance et de qualité fixés avec le Client Partenaire.Ensemble, ils conduisent les plans d'actions en liaison avec le Client Partenaire dans une démarche de constante amélioration et un souci permanent de compétitivité.* -  Valorisée par 250 Clients Partenaires :Contentia adapte en permanence son organisation pour répondre systématiquement aux besoins de ses clients partenaires.Elle offre à son client partenaire un accès à l'ensemble des démarches entreprises auprès des clients débiteurs.Le management de proximité et les équipes formation garantissent une adaptation constante de l'expertise et du professionnalisme des collaborateurs en charge des opérations.Le système d'information permet d'appréhender rapidement toute taille et nature des portefeuille.de créances et garantit la confidentialité et la sécurité des données.La culture de l'innovation de CGC Recouvrement lui permet , à tout moment, de disposer des meilleures pratiques, processus et outils - La charte transparence CGC Recouvrement Une relation de confiance et de conseilLes reportings détaillés que nous établissons vous permettent de suivre en détail et en toute transparence l'évolution des dossiers que vous nous avez confiés. Vos données sont analysées par un spécialiste qui devient votre interlocuteur privilégié pour toutes vos questions.

Chaque jour, vos données mises à jour et accessibles sur notre siteEn vous connectant sur notre extranet partenaire, vous pouvez suivre l'évolution de votre encours douteux.  

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* Le recouvrement avec élégance et détermination